Présentation

SIMOP :
Société Internationale de la Maintenance Ordinateur et Périphérique en Tunisie, le plus grand centre de maintenance Informatique en Tunisie

Découvrez et Profitez du savoir et savoir faire de SIMOP

SIMOP TUNISIE a été créée à partir du service technique de SMART Tunisie en 2000, elle est dotée d’un capital de 500 000 DT et a comme activité principale la maintenance, la réparation, l’assistance clientèle et la gestion des garanties des différents équipements informatiques.

Dans le but de satisfaire ses clients ainsi que les clients de ses partenaires, SIMOP TUNISIE assure un service après vente performant, avec une grande qualité, dans le plus court délai, afin de répondre au mieux aux exigences et garantir un service qui répond aux attentes.

Agréée par des grandes marques mondiales telle que HP, DELL, EPSON, EATON, D-LINK, Honeywell, Tecnoalarm & Acer group: Acer, Packard bell & Gateway, SIMOP TUNISIE a mis une équipe de 50 personnes, dont 25 techniciens, et un parc de 15 véhicules répartis entre Tunis et agence Sfax, au service de ses clients sur tout le territoire tunisien.

Nos services :

- Réparation, maintenance et assistance sur site et en atelier.
- Assistance clientèle par téléphone.
- Gestion de garantie.
- Contrat de maintenance.
- Infogérance.
- Vente des pièces détachées, accessoires et -consommables.

Nos Atouts :

Centre de maintenance agrée HP, DELL, IBM, EPSON, LENOVO…
Personnel compétent, formé et certifié.
Interventions sur tout type d'équipements informatiques (Ordinateurs bureau, Imprimantes et périphériques, serveurs,...) et pour toutes les marques que le groupe commercialise.
Garantie d’un service performant : notre équipe informe et conseille à chaque instant nos clients.
Respect des délais.
Bibliothèque et base de connaissances techniques.
Accès aux différents types de support des constructeurs pour l’escalade des incidents.
Ateliers équipés selon les normes internationales et les exigences des constructeurs.
Matériels roulants importants.

Nos Plus :

SIMOP TUNISIE est dotée d’un processus élaboré afin d’informer ses clients de l’état d’avancement de leurs équipements sous réparations.
Traçabilité : Grâce à sa base de données complète SIMOP TUNISIE peut fournir à ses clients l’historique des interventions sur les machines à tout instant.

Notre Priorité :

C’est la satisfaction totale de nos clients.
L'appui de nos partenaires constructeurs nous permet de garantir un S.A.V efficace, rapide et sûr